515 (운영자) 담당인 콜센터(1588-2020)로 접수해드렸습니다 2022-02-24  jelee  조회수 : 388
안녕하세요. 독자님

불편을 끼쳐드려서 죄송합니다.

띄워주신 내용은 구독 및 배달 관련 민원을 담당하는 고객지원실(콜센터)로 전달해 처리하도록 했습니다.

참고로 구독과 관련한 문의가 있을 때는 콜센터 대표번호(전국공용 1588-2020 / 080-023-0555)로 직접 접수하실 수 있습니다.

감사합니다.

- 운영자 드림
515 동아일보 아현지국 구독해지 정리요청 2022-02-23  jelee  조회수 : 496

어린이 동아 2회 누락(11/9, 2/11)
2/11일부터 일방적으로 1층 우편함에 신문 배달.
영업담당자와 유선상 유감표시 통화했으나 지국으로부터 어떤연락도 없음.
2/14일 아현지국번호로 전화하니 콜센터라함. 해지의사 전달.
2/15일 콜센터로 해지의사 다시 전달.
아현지국 연락없이 신문은 계속 1층우편함.
2/18일 영업담당자분께 해지시 구독료정산관계 문의했으나 대답없음.
2/20일 우편함에 동아일보 구독해지 딱지 붙이고 테이프로 우편함 막음.
2/22일 영업담당자분께 유감표시 및 구독해지 다시 전달.
지국에서 전화할거란 말만 되풀이 되며 현재 연락없음.
아현지국 전화하면 콜센터 연결되고, 해지의사 재차 전달했으나 아현지국 연락없음.
빠른해결 요청합니다.
이렇게 불편하고 언짢은 상황이 생길줄 예상한다면 동아일보를 구독하겠습니까???
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